No es secreto para nadie el poder y el crecimiento que ha tenido Facebook en los últimos años, ya que pasó de ser sólo una red social cuya función principal era mantener relaciones con los amigos, para ser una herramienta que brinda conexión entre las empresas y los clientes. Por supuesto ésto no surgió solo, los empresarios se empezaron a dar cuenta de las posibilidades que ofrece esta red social y comenzaron a utilizarla como medio de comunicación directo con su público. En esta época los consumidores quieren tener toda la información de su marca al alcance de un clic y Facebook les permite a sus usuarios tenerla sin tener que dejar su red social.

En Venezuela las empresas, instituciones o marcas aún no han explotado el potencial de esta red social, que les permite entre otras cosas conocer a detalle cómo es su consumidor, qué quiere, qué espera, es decir les da la ventaja comunicarse directamente con sus clientes.

Aquí es entonces donde surge una pregunta básica para todo empresario ¿Por qué Facebook? ¿Porqué una red social? y es muy sencillo de responder, en principio le ofrece publicidad, viralidad, conversación, promoción y fidelización de ese público objetivo al que se quiere llegar.

En segundo lugar pero aún con la misma importancia es GRATUITO, a diferencia de el resto de los medio tradicionales, este no tiene costo alguno. Sin embargo esta ventaja puede convertirse en una desventaja rápidamente, ¿por qué? el hecho de que cualquiera pueda usarlo no significa que las empresas deban poner a alguien sin experiencia a manejar sus redes sociales, no es una tarea que se deba tomar a la ligera; no basta con colocar a un pasante que se divierta manejando Facebook o Twitter, debe contarse con un experto en el área, que tenga un plan estratégico para su manejo y que además le genere contenido de valor y aplicaciones (facebook apps) que atraigan la atención de los usuarios.

En Screen Media Group nos tomamos esta labor con responsabilidad, tenemos un equipo capacitado en todas las áreas necesarias para sacarle el mayor provecho a tu marca en las redes sociales. Si deseas contactarnos o tener mayor información sobre nuestros servicios no dudes en hacer clic aquí